Rückgaberecht
Die Zwergehuus Babygeschenke GmbH garantiert Ihnen ein 7-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware.Dies gilt für alle Artikel, die unbeschädigt und ungeöffnet in der Originalverpackung sind. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind reduzierte sowie personalisierte Artikel die wir für Sie speziell angefertigt haben. Windeltorten sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich um ein hygienisches Produkt handelt. Wir möchten ebenso darauf hinweisen, dass wir die Artikel so anfertigen wie Sie farblich bestellt werden. Der Kunde ist für die Kontrolle der richtigen Farbe selbst verantwortlich. Und wir tätigen keine Nachfragen ob für einen Jungen zBsp. rosa richtig ist.
Unter personalisierte Artikel fallen auch Artikel welche ohne den Namen, also nur mit einem Motiv bestellt werden. Jeder Artikel wird nach Bestelleingang individuelle für den Kunden angefertigt!
Die Portokosten gehen zu Lasten des Kunden. Rücksendungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per Mail angemeldet werden. Für die zurück gesendeten Artikel erhalten Sie einen Gutscheincode, den Sie bei der nächsten Bestellung einlösen können. Wir tätigen keine Rückerstattungen.
Sachschäden oder Fehllieferung
Für die Verwendung der Produkte ist jeder Kunde selber verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern der Verkäufer den Schaden nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet hat. In keinem Fall haftet die Zwergehuus Babygeschenke GmbH für Folgeschäden oder unsachgemässen Gebrauch. Über den Versand der Ware hinaus übernimmt die Zwergehuus Babygeschenke GmbH keine Haftung.
Beanstandungen wegen Sachschäden oder Falschlieferung müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per Mail geltend gemacht werden. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach persönlicher Vereinbarung und innerhalb der erwähnten Frist.
Die Portokosten gehen zu unseren Lasten und werden Ihnen in Form eines Gutscheins zurück erstattet. In erster Linie werden defekte Waren durch uns ausgebessert oder ersetzt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur in Ausnahmefällen. Bei einer Rückerstattung erhalten Sie den Gegenwert der Ware in Form eines Gutscheincodes. Diesen Gutschein können Sie im Shop wieder einlösen.
Wir haften nicht für Folgeschäden oder Falschanwendung.
Senden Sie Retouren zusammen mit dem Lieferschein an:
Zwergehuus Babygeschenke GmbH
Ringstrasse 4
9524 Zuzwil SG
E-Mail: info@zwergehuus.ch
Telefon: 071-930 08 11
