AGB

1. Geltungsbereich
Alle Lieferungen und Leistungen vom Zwergehuus erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Verkaufs-und Lieferbedingungen (nachfolgen AGB's genannt). Alle rechtlichen Grundlagen dieses Shops bezüglich Impressum, Versandkosten, Versandbedingungen und Zahlungsbedingungen gelten durch Annahme dieser AGB als gelesen und verstanden.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Zwergehuus Babygeschenke GmbH
Ringstrasse 4
9524 Zuzwil SG

USt.-IdNr.: CHE-209.101.341

Inhaber:Séverine Engesser und Patrick Engesser

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von Montag-Freitag 8:30-11:30 Uhr und 13:30-15:30 Uhr unter der Telefonnummer 071-930 08 11 sowie per E-Mail unter info@zwergehuus.ch

3. Angebot
Die Angebote auf der Webseite von Zwergehuus sind unverbindlich und freibleibend. Sie gelten zudem nur, sofern ein Produkt noch verfügbar ist. Kleine Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber dem auf dem Web dargestellten Original sind aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen oder farblicher Abweichung des Herstellers möglich. Wenn einzelne Bestandteile von personalisierten Produkten, insbesondere der Nuggiketten nicht verfügbar sind, behalten wir uns das Recht vor diese  anzupassen.Es wird keine Rücksprache mit dem Kunden vorab gehalten. Wir verwenden bei unseren bedruckten Artikeln, Zierschriften, diese haben zbsp. spezielle Formen oder Schwünge. Wir empfehlen daher nur den ersten Buchstaben vom Namen gross zu schreiben. Wir möchten ebenso darauf hinweisen, dass wir die Artikel so anfertigen wie Sie farblich bestellt werden. Der Kunde ist für die Kontrolle der richtigen Farbe selbst verantwortlich. Und wir tätigen keine Nachfragen ob für einen Jungen zBsp. rosa richtig ist.

4. Bilder-und Textrechte
Alle Bild- und Textrechte liegen beim Zwergehuus oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Die Bilder und Texte dürfen NICHT für Webseiten oder sonstige Zwecke verwendet und heruntergeladen werden.

5. Bestellung
Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Bitte beachten Sie, dass ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht. Sollte ein oder mehrere Artikel nicht lieferbar sein, werden Sie umgehend informiert. Es können aus administrativen Gründen KEINE Bestellungen zusammen geführt werden. Sollte es dennoch passieren dass Sie etwas vergessen haben zu bestelle, können wir die Bestellung stornieren und Sie tätigen nochmals eine neue.

6. Verfügbarkeit
Die meisten Artikel sind in der Regel innerhalb der aufgeführten Lieferfrist auch lieferbar. Sollten sich längere Lieferverzögerungen ergeben, so werden sie per E-Mail informiert. Sollten Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen bestellt haben, ist die längste Lieferfrist gültig.

7. Lieferung
Die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse kann nachträglich nicht mehr geändert werden. Die im Shop aufgeführten Lieferfristen sind Richtwerte und unverbindlich. Es kann aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden. Längere Lieferfristen sind bei den jeweiligen Artikeln vermerkt. Im Falle, dass eine Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, steht Ihnen ab dem 10. Kalendertag nach dem ursprünglichen Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Wir werden Ihnen dann den bereits im Voraus bezahlten Betrag zurückerstatten. Weitere Ansprüche gegenüber der Zwergehuus GmbH stehen Ihnen nicht zu.

Wir haben zudem das Recht, bestätigte Bestellungen aufgrund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände ohne Kostenfolge zu annullieren.
Bestellungen bis um 11 Uhr werden am gleichen Tag in Bearbeitung gesetzt. Bestellungen nach 11 Uhr werden am folgenden Tag von unseren Zwergen bearbeitet.

8. Preise
Die Preise verstehen sich inkl. 8.1% MwSt. Für evtl. Tippfehler oder Irrtümer übernehmen wir keine Haftung. Das Zwergehuus behält sich vor die Preise jederzeit zu ändern. Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert für Shopkunden, wir freuen uns über jede Bestellung.

9. Zahlung

9.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, TWINT, Postfinance Card, Paypal, Rechnung/Vorkasse. 

9.2 Nach getätigter Bestellung erhalten Sie umgehend die Bestellbestätigung, sollte dies nicht der Fall sein prüfen Sie ihren SPAM Ordner. Finden Sie diese auch dort nicht, melden Sie sich bitte per Mail bei uns. Die Bestellungen mit den Zahlungsarten TWINT, Kreditkarte, Paypal und Postfinance haben erst Ihre Gültigkeit, wenn Sie eine separate Zahlungsbestätigung von unserem Zahlungsanbieter erhalten.

9.3 Bonitätsprüfung und Scoring:
Zwergehuus Babygeschenke GmbH behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunftei übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein. Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen. Bitte beachten Sie, dass ausschliesslich die CRIF AG, Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung ihres Bonitätsprofils verwendet wurden.

9.4 Vorkasse: Die Zahlungsformalitäten werden über Ideal Payment AG abgewickelt. Für Fragen oder Informationen zu der Rechnung ist der Kontakt direkt zu Ideal Payment AG aufzunehmen. Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis gemäss der Bestellbestätigung und Zahlungsinformation innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto des Zwergehuus zu überweisen. Erfolgt die Zahlung nicht innert Frist wird die Bestellung storniert und die Artikel wieder zum Verkauf im Shop angeboten. Zahlungseingänge werden durch den Zahlungsanbieter jeweils montags und donnerstags verbucht und der Bestellung zugeordnet. Bitte beachten Sie dass es dadurch auch durch Verzögerungen von der Bearbeitung der Bestellung kommen kann.

9.4 Zahlung auf Rechnung/Mahngebühren:
Der Kauf auf Rechnung ist ab einem Bestellwert von CHF 40.00 möglich. Erst Bestellungen können nur bis zu einem Warenwert von CHF 250.00 den Kauf auf Rechnung tätigen.
Mit Abschluss der Zahlungsart Kauf auf Rechnung bestätigt der Kunde, dass er die Bedingungen wie u.a. Mahngebürhen akzeptiert, volljährig ist und unter keiner Form von Beistandschaft steht.

Die Rechnung ist zahlbar innert 15 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet.

Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden Mahngebühren über (erste Mahnung CHF 20.00, zweite Mahnung CHF 25.00) in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung der Mahnungen nicht beglichen, behält sich Zwergehuus Babygeschenke GmbH das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Einkäufe und setzt unter anderem eine erfolgreiche Identifikation und Bonitätsprüfung durch den externen Partner voraus. Der Kauf auf Rechnung ist für das Versandland Deutschland nicht verfügbar.

10. Ratenzahlung
Bei Ratenzahlung können Sie zwischen zwei oder drei Raten auswählen. Für die Zahlart Raten wird eine fixe Gebühr von CHF 5.00 inkl. Mehrwertsteuer, zusätzlich zum Warenkorbwert, in Rechnung gestellt. Für die Abwicklung der Ratenvereinbarung treten wir die Forderung ab. Die Raten sind wie folgt zu bezahlen:

1. Rate ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
2. Rate ist innert 40 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
3. Rate ist innert 70 Tagen ab Rechnungsdatum fällig

Bei Verzug von einer Ratenzahlung, wird der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig.

Beispiel mit drei Raten, bei einem Warenkorbwert von 1‘500.00.-:

1.Rate 501.65.- (500.00.- Warenwart + 1.65.- Gebührenanteil) ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
2.Rate 501.65.- (500.00.- Warenwart + 1.65.- Gebührenanteil) ist innert 40 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
3.Rate 501.70.- (500.00.- Warenwart + 1.65.- Gebührenanteil) ist innert 70 Tagen ab Rechnungsdatum fällig

11. Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug:
Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:

12. Weitergabe personenbezogener Daten:
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist. 

13. Rückgaberecht
Die Zwergehuus Babygeschenke GmbH garantiert Ihnen ein 7-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Dies gilt für alle Artikel, die unbeschädigt und ungeöffnet in der Originalverpackung sind. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind reduzierte sowie personalisierte Artikel die wir für Sie speziell angefertigt haben. Windeltorten sind ebenfalls vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da es sich um ein hygienisches Produkt handelt!
Unter personalisierte Artikel fallen auch Artikel welche ohne den Namen, also nur mit einem Motiv bestellt werden. Jeder Artikel wird nach Bestelleingang individuelle für den Kunden angefertigt! Die Portokosten gehen zu Lasten des Kunden. Rücksendungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware  per Mail angemeldet werden. Für die zurück gesendeten Artikel erhalten Sie einen Gutscheincode, den Sie bei der nächsten Bestellung einlösen können. Wir tätigen keine Rückerstattungen.

14. Sachschäden oder Fehllieferung
Für die Verwendung der Produkte ist jeder Kunde selber verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern der Verkäufer den Schaden nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet hat. In keinem Fall haftet die Zwergehuus Babygeschenke GmbH für Folgeschäden oder unsachgemässen Gebrauch. Über den Versand der Ware hinaus übernimmt die Zwergehuus Babygeschenke GmbH keine Haftung.

Beanstandungen wegen Sachschäden oder Falschlieferung müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per Mail geltend gemacht werden. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach persönlicher Vereinbarung und innerhalb der erwähnten Frist.

Die Portokosten gehen zu unseren Lasten und werden Ihnen in Form eines Gutscheins zurück erstattet. In erster Linie werden defekte Waren durch uns ausgebessert oder ersetzt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur in Ausnahmefällen. Bei einer Rückerstattung erhalten Sie den Gegenwert der Ware in Form eines Gutscheincodes. Diesen Gutschein können Sie im Shop wieder einlösen.

Wir haften nicht für Folgeschäden oder Falschanwendung. 

Senden Sie Retouren zusammen mit dem Lieferschein an:
Zwergehuus Babygeschenke GmbH
Ringstrasse 4
9524 Zuzwil SG

E-Mail: info@zwergehuus.ch
Telefon: 071-930 08 11

12. Schlussbestimmungen
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops, sowie unsere Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen, abweichende Vereinbarungen und Konditionen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Das Zwergehuus behält sich die jederzeitige Anpassung/ Änderung dieser AGB vor. Die vorliegenden AGB und die Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Vertragspartner der Sitz von Zwergehuus.